お客様本位の業務運営方針 ・情報提供、意向把握をするために対面ナビを推奨します。・大規模災害時にお客様の安否や状況を確認するために、保険契約締結時に携帯電話番号の確認を推奨します。 重要業績評価指標 ＡＣＴ指標対面ナビ→90%携帯電話番号→85％
